De la confirmarea comenzii si a machetei.
Livrare & Retur
Comanzi simplu, confirmam totul inainte de productie.
Produsele Arta cu Poza sunt realizate la comanda, pe baza fotografiei si detaliilor trimise de tine. De aceea verificam fiecare comanda pe WhatsApp sau telefon inainte sa intre in lucru.
Prin curier, in zile lucratoare.
Pentru comenzile care depasesc 200 lei.
Livrare
Timpul de productie este, in mod normal, 24-48h de la confirmarea comenzii. Dupa finalizare, coletul ajunge de obicei in 1-2 zile lucratoare prin curier.
Majoritatea comenzilor pleaca in 24h, atunci cand poza este potrivita pentru print si toate detaliile sunt confirmate rapid.
Unde livram
Livram oriunde in Romania, la adresa indicata de client.
Putem trimite si la easybox, daca optiunea este disponibila pentru localitatea ta si pentru dimensiunea coletului.
Cost livrare
Livrarea standard costa, de regula, intre 15 si 20 lei, in functie de curier si de tipul coletului.
Transportul este gratuit pentru comenzile de peste 200 lei.
Confirmarea comenzii
Dupa ce trimiti cererea, te contactam pe WhatsApp sau telefon pentru confirmare.
Verificam poza, produsul ales, textul, dimensiunea si orice detaliu important. Comanda intra in productie doar dupa ce confirmi ca totul este in regula.
Retur produse personalizate
Produsele personalizate sunt realizate la comanda, pe baza pozei, textului si detaliilor trimise de client.
Din acest motiv, nu se accepta retur pentru produse personalizate realizate corect si conform comenzii confirmate.
Produsele confectionate dupa specificatiile clientului sau personalizate in mod clar sunt exceptate de la dreptul de retragere conform OUG 34/2014, art. 16 lit. c.
Exceptii
Rezolvam gratuit situatia daca produsul ajunge deteriorat, are defect de fabricatie sau nu corespunde comenzii confirmate.
Trimite-ne o poza cu produsul si ambalajul, iar noi verificam rapid si iti propunem solutia potrivita.
Contact rapid
Ai o intrebare despre livrare, retur sau o comanda personalizata?
Scrie-ne pe WhatsApp Email: comenzi@artacupoza.ro